Preguntas Frecuentes

Reunimos las preguntas más frecuentes de nuestros clientes y las respuestas. Si tiene una pregunta que no está aquí, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Compras

Puedes explorar en nuestra tienda virtual, seleccionar los productos que sean de tu interés y agregarlos a tu carrito.

Completa tus datos y sigue los pasos de registro para tu compra final.

1.- Ingrese y regístrese en Tornipro.com.pa

2.- Encuentre lo que necesita navegando por las categorías o utilizando la barra de búsqueda.

3.- Escoja su producto y agréguelo al carrito de compras.

4.- Haga clic en “pagar”, ingrese sus datos y realice el pago.

5.- Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra.

Los datos están seguros siempre y cuando la información suministrada sea correcta, es por ello que se le realizan una serie de cuestionamientos para que la información plasmada sea recopilada para uso exclusivo de tornipro.com.pa y de esa forma las órdenes lleguen correctamente al cliente. En Tornipro.com.pa se utiliza el certificado de seguridad HTTPS que protege toda su información crediticia al momento de realizar sus compras.

Nuestros productos son eficaces por lo tanto su garantía es oportuna siempre y cuando se sigan las indicaciones y el manejo correcto brindado por los especialistas de nuestras tiendas.

Envío

El plazo de entrega es de 2 a 3 días laborables para aquellos artículos que tengamos en stock. Si necesitas alguna herramienta de manera urgente, contacta con nosotros antes de realizar tu pedido para asegurarte de que lo que buscas está en stock y buscar una forma de envío más rápida.

Para saber con certeza, una fecha más específica de entrega de tu pedido, contacta con nosotros al +507 341 8880

El costo del envío será determinado una vez que termine de hacer sus compras en Tornipro.com.pa

Para pedidos menores a $50.00, calculamos un valor por bultos/peso. En el checkout de tu carrito de compras, se calcula automáticamente y se incluye el valor del envío en el total del pedido.

Los pedidos mayores a $50.00 tienen envío GRATIS.

Realizamos entregas de Lunes a Viernes en un rango horario de 09:00 a.m. a 05:00 p.m.

Para tener información más concreta de la hora aproximada de la entrega de tu pedido, puedes contactarnos al +507 341 8880

Hacemos envíos a Nivel Nacional en la República de Panamá

Devoluciones

Toma en cuenta que, para aceptar una devolución, necesitaremos que el producto se encuentre en buenas condiciones, en su embalaje original intacto y con los manuales y accesorios incluidos. Puedes consultar nuestra política completa de envíos y devoluciones aquí.

Nosotros

Puedes enviar un whatsapp al número +507 341 8880

Puedes escribirnos al correo electrónico: info@tornipro.com.pa

Puedes llenar este formulario web

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